Sisu, praktijk voor kinesiologie
Mariska Vitters
Kanaal B zz 64
7881 NC Emmer-Compascuum
Telefoon: 06-24111108
info@praktijksisu.nl
www.praktijksisu.nl
Werkwijze kinesioloog
• De kinesioloog stelt de belangen van de cliënt centraal in de therapie, gebaseerd op
de gelijkwaardigheid tussen kinesioloog en cliënt, waarbij de cliënt zelf
verantwoordelijk is voor zijn/haar gezondheid.
• De kinesioloog werkt met de spiertest om blokkades in de energievoorziening van het
lichaam zichtbaar te maken. De spiertest is niet geschikt om een medische diagnose
te stellen of te vervangen.
• Kinesiologie kan geen reguliere medische zorg vervangen.
• De kinesioloog adviseert nooit om te stoppen met medicijnen die zijn voorgeschreven
door daartoe bevoegde artsen/specialisten of deze door andere substanties te
vervangen.
• De kinesioloog kan om het proces te steunen energetische remedies, voeding,
beweging of oefeningen adviseren. Het is de vrije keuze van de cliënt om een advies
van de kinesioloog al dan niet op te volgen.
• De kinesioloog is niet aansprakelijk voor het resultaat van de kinesiologische
behandeling, slechts voor de verrichte handelingen tijdens het consult.
• De kinesioloog is gehouden aan de beroepscodes van de LVNT
Vertrouwelijkheid van de consulten/therapie
• De kinesioloog handelt conform de wettelijke regelgeving. De rechten en plichten
van cliënt en zorgverlener zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de
Geneeskundige Behandelings- overeenkomst (WGBO), de Wet kwaliteit, klachten en
geschillen zorg (Wkkgz) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dit behelst onder meer de verplichting tot het opstellen van een cliëntendossier en de
wettelijke bewaartermijn van 20 jaar.
• De cliënt heeft recht op inzage in zijn/haar cliëntendossier.
• De kinesioloog heeft geheimhoudingsplicht. Schriftelijke gegevens worden alleen met
de uitdrukkelijke goedkeuring van de cliënt aan derden (artsen, collega’s)
overhandigd. De kinesioloog mag, voor zover dat noodzakelijk is voor de advisering,
mondeling overleg voeren met andere beroepsbeoefenaren, waarbij hij/zij de
privacy van de cliënt respecteert. De Privacy Verklaring bevat de beschrijving van de
omgang met de cliëntgegevens.
• De kinesioloog verplicht zich de cliënt correct door te verwijzen naar een collega
kinesioloog of een arts, indien haar behandeling niet geëigend en/of toereikend is.
• De kinesioloog die werkt met kinderen onder de leeftijd van 12 jaar doet dat uitsluitend op basis van schriftelijk verkregen toestemming van beide ouders, mits zij
beide het ouderlijk gezag hebben.
• De kinesioloog verricht een behandeling bij kinderen onder de 12 jaar in het bijzijn van
een gezaghebbende ouder. De kinesioloog verplicht zich informatie betreffende de
behandeling te verstrekken aan de ouders in alle fasen van de behandeling.
• Bij kinderen tussen de 12 jaar en 16 jaar die wilsbekwaam zijn, is het bijzijn van een
begeleider niet noodzakelijk, hierover nemen het kind en de gezaghebbende ouders
samen een beslissing. De ouders verplichten zich in het anamnese gesprek relevante
informatie aan de kinesioloog te verstrekken.
• Kinderen vanaf 16 jaar en wilsbekwaam zijn bevoegd om zelfstandig een
behandelovereenkomst met een therapeut aan te gaan, zonder toestemming van
de ouders.
• De kinesioloog volgt bij een vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld
de 5 stappen van de Meldcode van het Ministerie van Volksgezondheid.
Afspraken behandelingen/consulten
• De behandeling is opgebouwd uit een of een aantal consulten, waarin telkens aan
het begin van het consult een gesprek plaatsvindt.
• De behandeling heeft betrekking op de door de cliënt aangedragen hulpvraag en
behandeldoelen. Deze kunnen gedurende het traject worden bijgesteld,
gespecificeerd.
• De cliënt verstrekt alle voor de behandeling van belang zijnde informatie, zoals
aanwezig in het medisch dossier van huisarts/specialist of andere behandelaars. De
kinesioloog is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan
doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt (bijvoorbeeld voor
hem bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/
specialist of andere behandelaar).
• Na iedere sessie (of na een vooraf afgesproken aantal sessies) wordt in overleg
besloten of de therapie/behandeling een vervolg zal krijgen.
• Een consult duurt: 1 - 1,5 uur en de kosten bedragen € 65,00 per consult (exclusief
eventuele ondersteunende middelen). De kinesioloog verstrekt per consult een
factuur.
• Betalingswijze: Bij voorkeur ter plekke overmaken via elektronisch bankieren app of
contante betaling. Op rekening is eveneens mogelijk waarbij een betaaltermijn van
maximaal 14 dagen van toepassing is. Bij het niet nakomen van deze afspraak kan de
kinesioloog de wettelijke rente in rekening brengen. Betaling per PIN automaat is in
deze praktijk helaas niet mogelijk.
• Bij verhindering zal de cliënt minimaal 24 uur van tevoren afzeggen (via ingesproken
voicemail of app bericht, e-mail of telefonisch), anders wordt het consult voor 50% in
rekening gebracht.
Vergoeding van de therapie
• Niet alle zorgverzekeraars vergoeden behandelingen. De cliënt is zelf
verantwoordelijk om voorafgaand aan het bezoek bij de kinesioloog bij zijn/haar
zorgverzekeraar na te gaan of deze de kosten (gedeeltelijk) vergoedt.
• Stuur ontvangen facturen altijd in en bewaar een kopie voor uzelf.
Bijzondere bepalingen
• Verhindering behandelaar: Als de kinesioloog door ziekte of andere oorzaken voor
een periode langer dan 4 weken niet in staat is zelf de consulten uit te voeren, kan
hij/zij voorstellen een collega-kinesioloog in zijn/haar plaats in te schakelen die de
behandeling overneemt.
In het geval dat de cliënt dit niet wenst te accepteren dient hij/zij dit schriftelijk aan
de kinesioloog kenbaar te maken. De overeenkomst eindigt per de datum van
ontvangst van bedoeld schrijven door de kinesioloog (tenzij kinesioloog en cliënt
gezamenlijk overeenkomen dat de consulten voortgezet worden na terugkeer van
de kinesioloog). Na beëindiging van de overeenkomst worden de kosten van de
consulten in rekening gebracht tot de eerder genoemde datum.
• Beëindiging behandeling: Indien de cliënt voortzetting van de overeenkomst niet
langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij/zij deze eenzijdig beëindigen. Indien de
cliënt tegen het advies in van de kinesioloog de overeenkomst beëindigt, zal de
cliënt op verzoek van de kinesioloog een verklaring ondertekenen waarin hij/zij te
kennen geeft dat hij/zij tegen het advies van de kinesioloog in de behandeling
voortijdig heeft beëindigd.
De kinesioloog kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van
argumenten beëindigen, indien redelijkerwijs niet van hem/haar kan worden gevergd
dat hij/zij de overeenkomst voortzet. De kinesioloog zal in een dergelijke situatie hulp
en adviezen blijven verlenen, totdat de cliënt een overeenkomst met een andere
hulpverlener heeft kunnen sluiten.
• Telefonisch bereikbaarheid: Als er gedurende de periode van therapie vragen c.q.
opmerkingen zijn die de cliënt telefonisch wenst te bespreken, is het mogelijk dat u
een voicemail bericht inspreekt, met naam en telefoonnummer, waarna u zo spoedig
mogelijk wordt teruggebeld.
• Aansprakelijkheid: De kinesioloog is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan
aan eigendommen van de cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein
aan Kanaal B zz 64,7881NC Emmer-Compascuum noch voor andere schade
ontstaan door betreden van de praktijk, de hal en het gebruikmaken van het toilet.
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
Sinds 1 januari 2016 is de Wkkgz van kracht. Het doel van deze wet is om optimale kwaliteit te waarborgen voor de cliënten die een praktijk bezoeken.
Kwaliteitsstandaard
Op grond van deze wet ben ik verplicht u vooraf te informeren over de kwaliteitsstandaard
die ik in mijn praktijk hanteer (na te lezen op https://www.praktijksisu.nl).
Ik streef continue naar kwaliteitsverbetering en stel belang in uw mening over de kwaliteit
van mijn dienstverlening. Tijdens het laatste consult verstrek ik daartoe een kort cliënt
tevredenheids- onderzoek met het verzoek of u dat in wilt vullen. Uw medewerking stel ik
bijzonder op prijs.
Klachtenprocedure
Bent u niet tevreden over de door mij verleende zorg? Laat het mij dan direct weten; liefst
schriftelijk. Ik neem uw onderbouwde klacht serieus en wil de door u ervaren knelpunten
samen oplossen in een persoonlijk gesprek. Het is ook in mijn belang om van uw klacht te
leren en waar mogelijk verbeteringen aan te brengen in mijn werkwijze of praktijkvoering. Ik
ga ervan uit dat we daar samen prima uit komen.
Bent u na ons gesprek niet tevreden over mijn klachtenafhandeling, dan kunt u uw klacht
schriftelijk onderbouwd ter bemiddeling voorleggen aan de vertrouwenscommissie van de
Landelijke Vereniging Natuurgeneeskundig Therapeuten (https://lvnt.nl/Klachten) (hier kunt u ook het klachtenformulier downloaden).
De vertrouwenscommissie van de LVNT zal onderzoek doen naar uw klacht en u eventueel
met het formuleren van de klacht assisteren. Doel is om gezamenlijk (cliënt, kinesioloog en
vertrouwenscommissie) tot een oplossing te komen.
Lukt dit niet, dan kunt u naar:
1. De klachtenfunctionaris van de Stichting Complementaire en Alternatieve
Gezondheidszorg (https://scag.nl).
Ik ben aangesloten bij de geschillencommissie Stichting Complementaire en Alternatieve
Geneeswijzen (http://www.scag.nl) De geschillencommissie voorkomt dat de weg naar de rechter moet worden bewandeld maar volgt wel een juridische procedure volgens de Wkkgz.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ben uiteraard bereid
e.e.a. nader toe te lichten en/of uw vragen te beantwoorden.